[dropcap style=”square”]C[/dropcap]on el objetivo de realizar una atención organizada y evitar la aglomeración en las oficinas centralizadas y descentralizadas de la Municipalidad de San Luis, desde la Subsecretaría de Ingresos Públicos y Tecnología de Gestión, ofrecen la opción de obtener un turno de manera online en la plataforma digital Sigem, que se encuentra en la página oficial municipal sanluislaciudad.gob.ar
¿Cómo sacar el turno online?
Los interesados en realizar trámites municipales de las áreas de Comercio y Rentas podrán sacar turnos en cualquier momento del día para los horarios de atención presencial, que son de lunes a viernes de 8 a 14 horas, respetando la terminación del DNI. “Todos los trámites se están recibiendo a través de turnos previos. Tanto habilitaciones y pagos de diferentes servicios, casilla sanitaria, entre otros”, detalló Ariel Lucero, director de Ejecuciones.
La solicitud de turnos se realiza a través del Sigem, plataforma a la que puede ingresarse de forma directa a través de sigem.sanluislaciudad.gob.ar o bien desde la web del Municipio y dirigirse a Sigem.
Antes de la reserva, el vecino debe ser usuario registrado en el sistema, un procedimiento sencillo que se realiza por única vez. En el botón “Turnos”, se puede elegir el área con las opciones de Dirección de Rentas y Dirección de Comercio. Vale aclarar que también pueden visualizar otras áreas como Registro Civil, Transporte, Zoonosis y Obras Privadas, entre otras. Una vez que seleccionan la opción, observarán un calendario para seleccionar día y horario de la atención presencial.
Algunas excepciones
Todos los que retiren su turno online tendrán prioridad a la hora de ser atendidos. Asimismo, Lucero comentó que hay ocasiones excepcionales para personas mayores que no están acostumbrados al uso de las nuevas tecnologías. “Queremos evitar que los vecinos vengan sin turno previo, pero a veces, y solo en casos de urgencia, se recibe a personas mayores que están imposibilitados al acceso de la página”, dijo.
Chat online para consultas
El titular de Ingresos Públicos y Tecnología de Gestión, Roberto Iglesias, agregó que tanto los vecinos como los comerciantes pueden despejar dudas desde el hogar y sin la necesidad de asistir al edificio central.
“Pueden utilizar el chat en la misma página de la Municipalidad. Desde las 8 horas hasta las 16 están habilitadas las consultas”, comentó. Asimismo, afirmó que se pueden acercar al Centro de Atención Vecinal más cercano a su casa o simplemente enviar un correo electrónico a rentas@sanluislaciudad.gob.ar o comercio@sanluislaciudad.gob.ar. “Esta modalidad la pueden empelar en cualquier momento del día y se responde una vez que el personal a cargo lo evalúa”, señaló.
